MÖBIUS vous propose d’échanger autour de ce thème lors de ce séminaire qui se déroule le jeudi 23 octobre de 9H00 à 13H30.
Programme du séminaire:
9h00 - 9h30 : Accueil, Petit-Déjeuner
9h30 - 10h15 : Introduction, rôle et tendances de l'ADV
10h15 - 11h00 : Comment passer d'une ADV à un Service Clients Logistique ? (illustration par études de cas)
11h00 - 11h15 : Pause
11h15 - 12h30 : Table ronde "Quelle est l'ADV qui vous va bien?" animée par Messieurs Régis Bourbonnais et Laurent Leloup
12h30 - 13h30 : Cocktail déjeunatoire à l'italienne
Intervenants :
Régis Bourbonnais, Maître de Conférences à l'Université Paris-Dauphine, Enseignant du Master Logistique : Management et Economie des Réseaux
Laurent Leloup, Expert BPM et SOA, Responsable du Développement du média web BPM Channel
Renaud Bensaïd, Manager BPM MÖBIUS
LIEU
Hôtel Lotti Paris
7 rue de Castiglione 75001 Paris
Tél : +33 1 42 60 60 62
Fax : +33 1 42 60 42 22
www.hotel-lotti-paris.com
Nous serions ravis de vous compter parmi nous à cet événement.
L'inscription est gratuite mais ne tardez pas car le nombre de places est limité.
