Franchissant une nouvelle étape dans la structuration du métier, l’AFMdT a fait appel au Bureau Veritas pour définir un référentiel de labellisation des sociétés membres de l’association. Ce référentiel a pour vocation de structurer la profession et d’offrir ainsi aux entreprises une plus grande lisibilité du marché.
Les sociétés labellisées devront répondre aux critères suivants :
- Le respect de la déontologie et de l’éthique dans la profession
- L’existence de processus garantissant la compétence des intervenants
- Le strict respect de la législation du travail
- Une formalisation contractuelle claire pour les deux parties
- Un déroulement personnalisé de la prestation de service
- Le suivi de la qualité de service par la prise en compte de la satisfaction client
Cette labellisation va ainsi permettre aux sociétés de Management de Transition de mieux cerner les besoins des entreprises et d’améliorer sans cesse le service fourni. Véritable outil de travail, ce système de pilotage de la qualité permet de maîtriser et d'optimiser l'ensemble des processus nécessaires à la réalisation des missions et l’obtention des résultats attendus par les clients.
Comme le souligne Philippe Soullier, Président de l’AFMdT : « En effet, si l’objectif premier de ce processus de labellisation est de clarifier les pratiques du marché du Management de Transition, il tient surtout à offrir à nos interlocuteurs l’assurance de travailler avec des sociétés respectueuses d’une déontologie et d’une éthique indispensables dans notre profession».
AFMdT
Les sociétés labellisées devront répondre aux critères suivants :
- Le respect de la déontologie et de l’éthique dans la profession
- L’existence de processus garantissant la compétence des intervenants
- Le strict respect de la législation du travail
- Une formalisation contractuelle claire pour les deux parties
- Un déroulement personnalisé de la prestation de service
- Le suivi de la qualité de service par la prise en compte de la satisfaction client
Cette labellisation va ainsi permettre aux sociétés de Management de Transition de mieux cerner les besoins des entreprises et d’améliorer sans cesse le service fourni. Véritable outil de travail, ce système de pilotage de la qualité permet de maîtriser et d'optimiser l'ensemble des processus nécessaires à la réalisation des missions et l’obtention des résultats attendus par les clients.
Comme le souligne Philippe Soullier, Président de l’AFMdT : « En effet, si l’objectif premier de ce processus de labellisation est de clarifier les pratiques du marché du Management de Transition, il tient surtout à offrir à nos interlocuteurs l’assurance de travailler avec des sociétés respectueuses d’une déontologie et d’une éthique indispensables dans notre profession».
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