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PartagerNetino, spécialiste de la
Modération Web et de la Relation Client 2.0, annonce aujourd’hui la finalisation
d’un tour de financement de 2 millions d’euros auprès de Seventure
Partners. Seventure est l’un des investisseurs en capital-risque les
plus actifs au niveau européen, qui investit dans des sociétés spécialisées dans
les technologies de l’information et de la communication et les sciences de la
vie.
Ce premier tour de table vient conforter le statut
de Netino en tant qu’acteur de référence dans la Modération sur le Web et les
Réseaux Sociaux, une niche en pleine explosion du Web 2.0. Avec cette ouverture
de son capital, Netino dispose désormais de moyens conséquents pour
poursuivre ses investissements R&D, accélérer son développement en
France et sa présence à l’international.
« L’activité de Netino, qui fêtera ses 10 ans
en 2012, a très fortement décollé depuis l’avènement des réseaux sociaux et du
Web participatif. L’entrée au capital de Seventure Partners va nous permettre de
saisir toutes les opportunités qui s’offrent à nous et de gagner énormément de
temps sur notre plan de développement technique », déclare Jean-Marc Royer,
fondateur de Netino.
Netino dispose en effet d’un véritable avantage
technologique sur ce marché en pleine structuration : la société s’appuie sur un
logiciel de Modération interne nommé Moderatus, qui répartit les flux de
contribution à modérer, facilite le verdict du modérateur et contrôle la qualité
du travail de celui-ci.
Jean-Marc Royer, expert en sécurité informatique et
fondateur de Netino, s’était associé en 2010 à Jérémie Mani, ancien co-fondateur
de Directinet. La société a depuis plus que doublé son chiffre d’affaires et
présente d’excellentes perspectives pour les années à venir. Les solutions
proposées par Netino sont utilisées par plus de 40 grands comptes, dans de
nombreux secteurs : Téléphonie, Rencontres, Institutionnels, Medias, Pure Player
Web, Grandes Marques présentes sur les réseaux sociaux… Netino annoncera d’ici
peu l’acquisition récente de nouveaux clients prestigieux.
« Nous sommes complémentaires des équipes de
Community Managers et Web Conseillers de nos clients ou de leurs agences ; nous
leur faisons gagner en réactivité et leur libérons du temps pour des taches à
plus forte valeur ajoutée, y compris les soirs et WE, grâce à des équipes de
modérateurs couvrant tous les fuseaux horaires. La modération est désormais
perçue par tous comme un « must have » du Web Social » précise Jérémie
Mani, Président de Netino.
« Nous avons particulièrement apprécié la
complémentarité de l’équipe de dirigeants de Netino, ainsi que sa technologie
qui permet de parfaitement répondre aux nouveaux besoins de modération et de
relation client sur Internet », commente Jonathan Cohen-Sabban de Seventure
Partners.
Netino a été conseillée par Alpha Capital Partners
dans l’organisation de cette transaction financière.
« Netino est un véritable rempart stratégique
pour l’image des Marques dans la jungle des réseaux sociaux. Nous nous
félicitons d’accompagner la société dans la structuration de sa levée de fonds
et son développement », ajoute Marc Oiknine, de Alpha Capital
Partners.
A propos de Netino
Netino est spécialisée dans la modération des
contenus publiés par les internautes (ou U.G.C) :
• Commentaires, pseudos, avatars, photos,
vidéos…
• Dans les articles, forums, blogs, chats, petites
annonces, page fan Facebook…
Objectif : supprimer tous les propos hors-charte
(ex : injures, racisme, prosélytisme, diffamation, spams, escroqueries…) et
apporter aux internautes le 1er niveau de réponse dans le cadre d’une Relation
Client 2.0
Le métier de Netino réside dans :
• La capacité à recruter, former, encadrer des
dizaines de modérateurs 24h/24 et 7j/7 en 11 langues
• Un logiciel de modération, Moderatus, qui analyse
les flux de données, les priorise et aide à la supervision et aux
contrôles-qualités.
Netino intervient en appui des équipes en place ou
de leur agence :
• 24h24 ou seulement le soir et WE, selon les
volumes et besoins de réactivité
• Pour qu’elles puissent se consacrer à des taches
à plus fortes valeurs ajoutées
• Tout en apportant le 1er niveau de réponse aux
internautes, avec une forte réactivité
Netino est labellisée Oseo Excellence.
A
propos de Seventure
Partenaire actif des sociétés à fort potentiel de
croissance, Seventure Partners investit depuis 1997 dans les secteurs innovants
et plus particulièrement dans des sociétés françaises et européennes évoluant
sur les marchés des Technologies de l’Information et de la Communication ainsi
que des Sciences de la Vie. Gérant environ 500 M€, Seventure Partners s’impose
comme l’un des principaux acteurs européens du capital risque. Seventure
Partners est une filiale de Natixis.
Pour plus d’informations : www.seventure.fr
Conseils de l’opération
Conseil stratégique et financier Netino : Alpha
Capital Partners (Marc Oiknine)
Conseil juridique Seventure : Cabinet Jones Day
(Renaud Bonnet, Jean-Gabriel Griboul, Rémi Fréon)
Conseil juridique Netino : Cabinet Vinci (Jérôme
Benyounès, Joy Fant)
Due-diligence financière : Atlays (Stéphane Fay,
Julien Wajsbort, Tony Tallandier)
Due-diligence juridique : Cabinet Jones
Day
Communiqué de presse
