Les outils dont dispose le CHU de Nantes ne sont plus adaptés au volume d’essais dont il a la charge. Dans le même temps, les acteurs de la recherche sont confrontés à une obligation de rendre des comptes et de justifier les affectations des budgets. Ces contraintes nécessitent d'adopter une stratégie à plus long terme, d'où la nécessité de disposer d'un outil performant.

Un logiciel pour gérer la recherche clinique
Suite à une première démarche de recherche d’une solution logicielle parmi les produits existants, aucun outil ne s'est révélé satisfaisant et le Bureau Recherche a donc lancé un appel d'offres qui a abouti à la sélection de Netapsys. « Dans sa réponse, Netapsys nous a proposé une offre qui correspondait à nos attentes d’utilisation et d’évolution, mais également à nos contraintes de délais », précise Marie Lebigre, responsable assurance qualité de la cellule de promotion de la recherche clinique du CHU de Nantes. « Ils ont une expérience significative dans le domaine public et la finance et ont montré de la motivation à travailler avec nous. »

Les attentes du Bureau Recherche du CHU de Nantes se traduisent par le développement d'une solution de gestion des programmes de recherche dans leurs aspects financiers. Elle porte sur le montage et le suivi des budgets, la gestion financière, l’affectation des personnels de recherche sur les études, l'analytique, ainsi que le rendu des comptes.

De la comptabilité à la Business Intelligence
Le système développé est basé sur un raisonnement comptable de saisie et d'extraction des informations, mais avec plus de souplesse pour réaliser une comptabilité analytique. A l'inverse, l'adoption d'une comptabilité publique classique aurait été trop contraignante par rapport aux besoins du Bureau Recherche.

En effet, au delà du suivi budgétaire, le système doit gérer également les entrées de recettes, ainsi que l'imputation des dépenses dans une approche analytique. La ventilation des budgets va permettre de croiser les données par unité financière ou par projet et offrir des fonctionnalités de Business Intelligence.

La phase d'audit, courte et lourde
Le CHU de Nantes a imposé à son prestataire un délai de réalisation très court, six semaines, pour la phase initiale de spécifications. Comme le constate Marie Lebigre, « on ne se prépare jamais assez ! La partie informatique n'est pas la plus difficile, c'est plutôt l'implication des personnes autour du projet. » Cette première phase a consisté à identifier les besoins complexes des utilisateurs et a révélé les impacts sur l’organisation du travail… D'où le nécessaire accompagnement de Netapsys dans la conduite du changement, sur la formation et la maintenance.

Les attentes sur le futur logiciel sont à l'image de l'ambitieux projet : une efficience accrue de tous les services, avec un gain de temps par l'automatisation et une limitation des risques d’erreur, une capacité d'analyse plus grande qui s'appliquera sur l'ensemble du périmètre du logiciel. Le cahier des charges a été l'occasion pour la cellule de mener une réflexion sur ses pratiques et de revoir certains aspects de son fonctionnement. Le CHU envisage déjà de partager cette innovation avec les autres hôpitaux, qui pourront éventuellement acquérir l'application, ce qui devrait soulager l'investissement consenti...

Un développement basé sur les standards
Une fois les spécifications validées, Netapsys développera des briques sur mesure basées sur des standards de l'open source : Hibernate, Spring, Tomcat, PostgreSQL. L'adoption de la nouvelle brique Spring Workflow devrait également apporter plus de souplesse dans la navigation.
Le projet est actuellement en fin de période de spécification. Le premier lot applicatif sera livré fin février 2009, et la maintenance applicative pourra durer jusqu’à cinq ans.

A propos de Netapsys
Netapsys est une société de service en ingénierie informatique spécialiste des nouvelles technologies orientées objet (J2EE, Microsoft .NET, Lamp, Ruby, etc...). Fondée en 2004 par deux experts des technologies Java, Netapsys a développé et cultive un savoir-faire unique de production logicielle. S'inscrivant dans un principe d'amélioration continue, Netapsys capitalise à la fois sur les hommes et sur un outillage avancé d'intégration continue et de mesure permanente de la qualité de ses développements. La société s'appuie sur sa capacité d'écoute et sur une veille technologique de pointe pour apporter à ses clients PME, grands comptes et services publics une prise en charge clés en main de leurs projets applicatifs, ou de l'évolution de leur système d'information. Basée à Paris et présente à Nantes depuis juin 2008, Netapsys compte 40 collaborateurs et a réalisé en 2008 un chiffre d'affaire de 2,5 millions d’euros.

www.netapsys.fr